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CONTACTCENTERS, una publicación especializada en relacionamiento con clientes, centrada en el mercado de América Latina y España, y presente en el mercado desde el 2000.

Está dirigida a CEO’s, gerentes generales, project managers, y responsables de áreas Comerciales, de CRM, de IT, de Operaciones, de Call Centers, de Contact Centers, de RRHH, de Marketing y de Customer Experience, de empresas con foco en el cliente.

A través de los diferentes canales, acerca a sus lectores contenidos de tipo técnico, anticipos y coberturas de los principales eventos del sector e información estratégica de negocios, tecnologías, RRHH, redes sociales y servicios para la gestión y profesionalización de los centros de contacto y de relacionamiento con los clientes.

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