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Infobip

Infobip es una plataforma de comunicaciones omnicanales con base en la nube que cuenta con más de 16 años de experiencia en el mercado y con presencia en más de 190 países -brindándole presencia local y alcance global-. Se trata de una plataforma amigable, intuitiva y de fácil uso que conecta a las empresas y marcas con sus clientes y usuarios, asegurando así interacciones más valiosas, personalizadas y convenientes. De la mano de Infobip, las marcas pueden ofrecer a sus clientes una CX fluida y un servicio de primera, en cada etapa de su recorrido y a través de sus canales de preferencia.

 

Con más de 700 conexiones directas con operadores móviles, la empresa se posiciona como la mayor red global en su especie. Adicionalmente, su alianza con diversos proveedores, centros de datos y socios estratégicos dentro del mercado, permite a Infobip ofrecer soluciones escalables, flexibles y de fácil integración. Al incorporar el uso de historiales de datos unificados, su centro de contacto en la nube y su plataforma desarrollo de chatbots inteligentes a las interacciones con clientes efectuadas mediante los múltiples canales que componen su oferta -SMS, correo electrónico, WhatsApp Business, redes sociales, etc.-, Infobip se presenta como el aliado perfecto en materia de transformación digital de las comunicaciones empresariales de la actualidad.

 

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